Keepix Support

KEEPIX — SUPPORT & PRIVACY
========================================--- SUPPORT ---Need help with Keepix? We're happy to help.
Contact: [email protected]
We usually reply within 48 hours.FAQ• Does Keepix delete my photos permanently?
No. Keepix only marks what you choose. Your iPhone moves them to
"Recently Deleted", where you have 30 days to restore them.• Do my photos leave my phone?
Never. Keepix works 100% on your device — no account, no servers.
Sorting works fully offline.• Are donations required?
No. Keepix is completely free. Donations are entirely optional and
simply support development. They're handled securely by the App
Store — we never see or store your payment details. A donation is
the only feature that needs an internet connection.• How do I change the language?
Tap the language button (EN/FR) on the home screen.• Why does Keepix ask for photo access?
It needs to read your gallery to show your photos for sorting and to
delete the ones you choose. Access stays on your device.--- PRIVACY POLICY ---
Last updated: June 15, 2026Keepix is built with privacy as its foundation. Short version: Keepix
does not collect, store, or transmit any personal data.1. No data collection
Keepix does not collect, sell, or share any personal data. We have no
servers and no user accounts. Nothing you do in the app is sent to us
or to any third party.2. Photo access
Keepix requests access to your photo library only to display your
photos and videos so you can sort them, and to delete the items you
choose. All processing — including duplicate detection — happens
entirely on your device. Your photos never leave your iPhone.3. Local storage
Keepix stores a few things on your device only: your preferences
(such as language and whether you've seen the tutorial) and a local
cache used to detect duplicates. This data stays on your device and
is removed if you delete the app.4. Donations (in-app purchases)
Keepix offers optional donations to support development. They are
processed entirely by Apple through the App Store. We never receive
or store your payment information. Making a donation is the only
action that requires an internet connection; everything else works
offline.5. No tracking or ads
Keepix contains no analytics, no advertising, and no third-party
tracking.6. Children
Keepix does not knowingly collect any data from anyone, including
children.7. Changes
We may update this policy. Any changes will be posted on this page
with a new date.8. Contact
Questions? Email [email protected]--- ASSISTANCE ---Besoin d'aide avec Keepix ? Nous sommes là pour ça.
Contact : [email protected]
Nous répondons généralement sous 48 heures.FAQ• Keepix supprime-t-il mes photos définitivement ?
Non. Keepix marque seulement ce que tu choisis. Ton iPhone les déplace
dans « Supprimés récemment », où tu as 30 jours pour les restaurer.• Mes photos quittent-elles mon téléphone ?
Jamais. Keepix fonctionne 100 % sur ton appareil — aucun compte, aucun
serveur. Le tri fonctionne entièrement hors ligne.• Les dons sont-ils obligatoires ?
Non. Keepix est entièrement gratuit. Les dons sont totalement
facultatifs et servent simplement à soutenir le développement. Ils
sont gérés de façon sécurisée par l'App Store — nous ne voyons ni ne
conservons jamais tes informations de paiement. Le don est la seule
fonction qui nécessite une connexion internet.• Comment changer la langue ?
Touche le bouton de langue (EN/FR) sur l'écran d'accueil.• Pourquoi Keepix demande-t-il l'accès aux photos ?
Pour lire ta galerie et afficher tes photos à trier, et pour supprimer
celles que tu choisis. L'accès reste sur ton appareil.--- POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ---
Dernière mise à jour : 15 juin 2026Keepix a été conçu autour du respect de la vie privée. Version courte :
Keepix ne collecte, ne stocke et ne transmet aucune donnée personnelle.1. Aucune collecte de données
Keepix ne collecte, ne vend et ne partage aucune donnée personnelle.
Nous n'avons ni serveur ni compte utilisateur. Rien de ce que tu fais
dans l'app ne nous est envoyé, ni à un tiers.2. Accès aux photos
Keepix demande l'accès à ta photothèque uniquement pour afficher tes
photos et vidéos afin que tu puisses les trier, et pour supprimer les
éléments que tu choisis. Tout le traitement — y compris la détection de
doublons — se fait entièrement sur ton appareil. Tes photos ne quittent
jamais ton iPhone.3. Stockage local
Keepix enregistre quelques éléments uniquement sur ton appareil : tes
préférences (langue, tutoriel vu ou non) et un cache local servant à
détecter les doublons. Ces données restent sur ton appareil et sont
supprimées si tu désinstalles l'app.4. Dons (achats intégrés)
Keepix propose des dons facultatifs pour soutenir le développement. Ils
sont entièrement traités par Apple via l'App Store. Nous ne recevons ni
ne conservons jamais tes informations de paiement. Effectuer un don est
la seule action nécessitant une connexion internet ; tout le reste
fonctionne hors ligne.5. Aucun suivi ni publicité
Keepix ne contient aucun outil d'analyse, aucune publicité et aucun
traceur tiers.6. Enfants
Keepix ne collecte sciemment aucune donnée de qui que ce soit, y compris
des enfants.7. Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification sera publiée sur cette
page avec une nouvelle date.8. Contact
Une question ? Écris à [email protected]